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dtvの登録できない、ログインできないときの対応と理由

dtvに登録したのにできなかった。登録は出来てもログインができなかった。こう言ったときに確認するポイントを紹介します。

確認するポイント
  • クレジットカードがの番号は正しいか?
  • 登録できない時間帯に登録していないか?
  • アドレス、パスワードはあっているか?

またどうしてもわからないときのお問い合わせ先も記事の最後にのせておきます。

クレジットカードの番号が正しいか?

クレジットカードの番号が間違っている登録が上手くいきません。また、有効期限なども確認しておく必要があります。意外としっかりと入力したはずなのに間違っていたり、自動入力にしていると失敗することもあるのでそこは確認が必要です。

登録できない時間帯に登録していないか?

dtvはメンテナンスなどのために登録、解約が出来ない時間帯が存在します。これは公式サイトでも注意書きとして書かれていますが「毎週火曜 午後10時~翌朝午前7時」までです。

ログインのアドレス、パスワードはあっているか?

ログインするときのアドレス、パスワードはあっていますか?これが意外と違うってことがあります。コピーして張り付てただけだからと安心していても、空欄を一緒にコピーしていることがありそれが理由で上手くいかないことがあります。

どうしても解決しないときのお問い合わせ先

また、ここに書いた内容で解決しない場合は直接お問い合わせして確認してください。

正直、言うと直接のお問い合わせに勝てる対策はありません。。。

お問い合わせにはdアカウントが必要になります「お問い合わせ先はコチラ

この記事のまとめ

上手く登録できないと不安になるかもしれませんが、うまくいっていないのには何か理由があります。その理由の代表的なモノを書きました。dtvに限らずVOD(動画配信サービス)に登録するときには、参考になればと思います。

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